Il semblerait que Black Diamond Casino ait une offre de jeux et de bonus particulièrement  attractive. En effet, la plateforme fait de plus en plus parler d’elle. De nombreux joueurs s’inscrivent et semblent satisfaits de leur expérience. Mais qu’en est-il réellement ? Black Diamond casino est-il un casino fiable ? C’est ce que nous avons voulu savoir en nous inscrivant sur le site et en testant tous les jeux et toutes les fonctionnalités présents sur le site. Ainsi, nous avons pu rédiger cet avis Black Diamond Casino et faire part à nos joueurs de nos conclusions.

Présentation générale

Black Diamond Casino est un casino en ligne qui existe depuis 1999. Cela fait donc un moment qu’il s’est fait sa place dans le milieu des jeux en ligne. On remarque immédiatement cette ancienneté en se connectant sur le site internet du casino. En effet, l’interface  est intuitive et a su corriger toutes les petites erreurs que l’on peut trouver sur un casino beaucoup plus récent. Dès notre arrivée, nous retrouvons les informations principales comme les bonus. une sélection de jeux est présentée, mais pour avoir accès à l’offre complète il faudra se diriger vers les liens situés sur le bandeau gauche de l’accueil. Différentes fonctionnalités sont accessibles comme la FAQ, les conditions de dépôt et de retrait des gains, les bonus et promotions, ainsi que les événements spéciaux. En bas de l’accueil, nous retrouvons les informations classiques comme les conditions générales, les règles de bonus, la langue utilisée…

Sur la première page du site, le jackpot total mis en jeu est affiché. La liste des derniers gagnants défile également en permanence.

Les options de tri permettent de sélectionner les jeux que l’on préfère ou même les fournisseurs favoris. Bref, notre première impression est plutôt positive.

Bonus

Les bonus et les promotions offerts sur Black Diamond Casino sont très nombreux. Chaque jour, un nouveau bonus est offert aux joueurs sous forme de bonus d’argent ou de Black Diamond Casino Free Spins (tours gratuits). Mais ce n’est pas tout. En dehors des tournois et des championnats qui sont régulièrement organisés, les joueurs bénéficient d’un bonus de bienvenue particulièrement attractif sous forme de bonus d’argent et de Free Spins (tours gratuits), mais également du Meilleur Bonus Crypto qui permet d’augmenter les capacités de jeux avec un bonus offert sous forme de cryptomonnaie. Tous ces bonus sont soumis à une condition de dépôt préalable. Ils doivent également répondre à des conditions de mise spécifiques. Chaque condition est indiquée sur la page “Règles sur les bonus”. Les bonus code Black Diamond Casino, les promotions, les tournois et les championnats sont de réelles opportunités pour les joueurs de remporter des cadeaux prestigieux et de jouer avec des capacités de mise supérieures.

Les jackpots progressifs

Les jackpots progressifs sont sans aucun doute l’offre de jeux la plus attractive d’un casino en ligne Black Diamond casino a donc tout naturellement introduit les jackpots progressifs dans sa ludothèque. Ce système, basé sur un réseau de machines à sous reliées entre elles, permet de remporter des jackpots pouvant parfois atteindre plusieurs millions d’euros. En effet, l’augmentation des mises faites par les joueurs augmente en même temps la cagnotte générale de toutes les machines à sous. Le plus chanceux des joueurs a donc la possibilité de rafler l’intégralité du jackpot. Sur Black Diamond Casino, plusieurs machines à sous font partie de cette catégorie, comme la machine à sous Fruit Loose. 

Le plus important est de savoir quand miser. Pour ça, nous conseillons à nos lecteurs de se connecter s’il le peuvent plutôt en fin de journée, voire en début de soirée, car c’est à ce moment-là que le jackpot augmente le plus. Il y a sur Black Diamond Casino de réelles chances de gains dans cette catégorie de jeu. La plupart des jackpots progressifs ont été développés par Octopus Gaming. Les slots concernés sont donc de qualité.

La ludothèque

En dehors des jackpots progressifs de Black Diamond Casino gratuit, nous retrouvons des machines à sous plus classiques, qui nous immergent dans des univers très variés comme le monde asiatique, le Fantasy, ou encore les civilisations antiques. Nous retrouvons avec plaisir des slots  tel que Fruit Slot. Les machines à sous peuvent comporter trois, quatre ou cinq rouleaux. Il y a également des slots vidéo assez nombreux sur la plateforme. Par exemple, il est possible de jouer à Gold Canyon encore Sin City Night. Les jeux de tables ne sont pas en reste puisqu’une offre relativement intéressante est présente. Les joueurs peuvent donc miser au poker, à la roulette, au baccarat ou au blackjack. Il y a également des tables de vidéo poker. Malheureusement, nous constatons que le nombre de tables de jeu reste faible par rapport à l’offre totale. Enfin, le live casino accueille les joueurs sur des tables de poker, de blackjack ou de roulette. Ils sont tous de très bonne qualité et les live dealers animent ces tables avec beaucoup d’interaction. Une expérience immersive particulièrement intéressante qui rappelle forcément l’ambiance des casinos terrestres. Tous ces jeux ont été élaborés par trois fournisseurs. En dehors d’Octopus Gaming, nous avons également Vivo Gaming et BetSoft.

La protection des joueurs

La protection des joueurs doit être un élément central sur un casino en ligne. Sur Black Diamond Casino, chaque joueur bénéficie d’une protection grâce à différents systèmes mis en place.  Tout d’abord, un certificat SSL assure la sécurité des transactions. Ce certificat crypte les données bancaires et personnelles qui sont saisies sur le site internet du casino. Lorsqu’un joueur fait un dépôt, indique ses informations personnelles et bancaires, ou encore fait un retrait, il est impossible de pirater les informations. Toutes les transactions sont donc entièrement sécurisées. 

De plus, le casino est détenteur de la licence d’eGaming délivrée par les autorités de Curaçao. Grâce à sa licence, les joueurs sont assurés d’obtenir le reversement de leurs gains en temps et en heure et dans les conditions affichées par la plateforme. 

Enfin, lors de leur inscription, les joueurs sont obligés de fournir des justificatifs d’identité et bancaire. Cela garantit l’impossibilité pour des personnes mineures de s’inscrire et de se mettre en danger sur le casino. Il y a enfin toute une politique de responsable qui invite les joueurs à garder le contrôle sur leur jeu grâce à une série de conseils et d’orientation judicieux.

Service client et assistance

Le service client est peut-être le point faible de Black Diamond Casino. En effet il n’existe qu’un seul moyen d’échanger avec les agents du service client : la boîte email. En effet en cas de problème rencontré ou de questions à poser, les joueurs ne peuvent échanger qu’en écrivant à l’adresse mail suivante : [email protected]. Les agents qui s’occupent du service client sont disponibles 24h/24 et 7 jours/7. Néanmoins, il faudra attendre 24 heures pour obtenir une réponse à sa question. Nous aurions apprécié pouvoir échanger via un chat en ligne mais la plateforme n’a pas prévu cette option. Du coup, il est parfois préférable de se rabattre sur la FAQ afin de trouver une réponse rapide à des questions simples et fréquentes. Néanmoins, les agents du service client tentent de répondre avec professionnalisme aux différentes questions que l’on peut se poser. À noter que c’est via cette adresse mail que les joueurs pourront transmettre les justificatifs de leur inscription.

Les conditions de retrait

Là encore, le retrait des gains peut sembler peu intéressant. Tout d’abord, il n’est possible de retirer ses gains qu’en utilisant les portefeuilles électroniques de Bitcoins où le virement bancaire. Avec un portefeuille électronique il faudra retirer minimum 50 euros de gains. Le minimum requis pour le virement bancaire est de 500 euros. Mais l’inconvénient principal du virement sont sans doute les 23 euros de frais que Black Diamond Casino facture à chaque fois. De plus, le délai de traitement  de la demande par virement bancaire est particulièrement élevé puisque cela peut aller jusqu’à 15 jours. C’est énorme comparé à une majorité de casinos en ligne qui traitent les demandes en deux à trois jours maximum. Il ne sera pas non plus possible de retirer plus de 4000 euros par semaine. Enfin, à chaque demande de retrait de gain, le joueur devra représenter des justificatifs spécifiques. Nous n’avons pas été convaincu par les modalités de retrait des gains, même si nous les avons touchés à chaque fois.

FAQ

Existe-t-il un club VIP sur Black Diamond Casino ? 

Black Diamond Casino a prévu de récompenser ses joueurs les plus fidèles grâce à un club VIP qui permet d’obtenir de nombreux avantages. Par exemple, les joueurs VIP ont un gestionnaire de compte dédié et sont invités à différents événements VIP. Ils peuvent également toucher du cashback, des Black Diamond Casino free chips et bénéficier de bonus supplémentaires.

Existe-t-il une version mobile de Black Diamond Casino ?

Oui, il existe une version mobile Black Diamond Casino. Les joueurs peuvent se connecter depuis leur téléphone mobile à partir du moment où ils ont un navigateur web ainsi qu’une connexion internet. Ils n’ont pas besoin de télécharger la moindre application pour pouvoir se connecter à leur compte. Les jeux sont en version flash et les fonctionnalités sont toutes présentes.

Notre avis Black Diamond Casino est-il fiable ?

Notre avis Black Diamond casino a été rédigé suite à notre inscription en tant que joueur lambda sur la plateforme. Nous n’avons bénéficié d’aucun traitement de faveur et avons testé toutes les fonctionnalités de manière complète et professionnelle. Notre avis Black Diamond Casino est donc fiable à 100 %.

Comment faire des dépôts sur Black Diamond Casino ?

Il est très facile de faire des dépôts sur Black Diamond Casino. De nombreux moyens de paiement sont mis à disposition des joueurs pour faire ces dépôts. Par exemple, il est possible de faire des dépôts par carte bancaire. Dans tous les cas, il faut faire un minimum de 20 euros par dépôt. Les dépôts sont immédiats.