Principalement accès sur les crypto-monnaies, Bitcasino a réussi à se faire une place de choix dans le monde des casinos en ligne. Entre sa ludothèque très complète, ses bonus attractifs et son service client particulièrement efficace, les joueurs ont la possibilité de passer de bons moments tout en gagnant un maximum d’argent. Afin de nous faire notre propre avis Bitcasino, et pour savoir s’il est un casino fiable, nous nous sommes inscrits et avons testé toutes ses fonctionnalités. Les résultats de notre test sont tous expliqués dans cette revue, afin que nos lecteurs puissent décider s’ils s’y inscrivent.

Présentation générale

En nous connectant sur le site internet de Bitcasino France, nous arrivons sur une page d’accueil relativement intuitive. Sur la gauche, un récapitulatif de tous les jeux disponibles ainsi que des jeux du live casino permet de faire son choix assez rapidement. La page principale reprend les différents jeux disponibles. Nous trouvons également les différents développeurs de jeux qui ont participé à l’élaboration de la ludothèque de Bitcasino. Plus bas, nous pouvons trouver les différentes crypto-monnaies acceptées ainsi que les mentions légales, ainsi que les licences détenues par la plateforme. Le taux de change du Bitcoin est également indiqué, ce qui est très pratique lorsque l’on souhaite s’inscrire et miser sur le casino.

Même si ce n’est pas évident au premier abord, la section “à propos” qui se trouve en bas de la page permet de consulter les informations principales (par exemple les conditions du club VIP et les différentes récompenses proposées). En dessous se trouve également les différentes informations légales comme les conditions générales d’utilisation, la politique de jeu responsable ou les conditions d’utilisation des bonus. Du manière générale, le site internet de bitcasino est simple mais efficace.

Bonus

Bitcasino offre régulièrement plusieurs bonus et promotions à ses joueurs. Ces derniers peuvent prendre la forme de bonus d’argent, de Free Spin (tours gratuits), de jetons gratuits ou même de cadeaux assez inattendus. Par exemple, l’un des bonus de Bitcasino permet de remporter une Tesla. Toutefois, Bitcasino n’offre pas de bonus de bienvenue, contrairement à une grande majorité de casinos en ligne. Il faut noter également qu’un certain nombre de jeux sont exclus des bonus et des promotions. Il ne sera donc pas possible d’utiliser un code bonus BitCasino sous forme de Free Spins ou les jetons gratuits sur ces derniers.

Les jackpots progressifs

Bitcasino a une offre de jackpots progressifs assez honorable. En tout, ce sont à peu près 25 machines à sous qui forment l’offre de jackpots. Les différents slots présents dans la catégorie des jackpots progressifs a été élaboré par différents développeurs de gaming tous réputés pour la qualité de leurs machines à sous.

Par exemple, il est possible de jouer à un jackpot progressif Play n’Go, BetSoft ou Booongo. Les chances de gain sont réelles.

En effet, les machines à sous reliées entre elles permettent à tous les joueurs qui misent sur elles d’avoir la chance de remporter des jackpots de plusieurs milliers d’euros. On notera par exemple que le réseau de Jackpots progressifs Play n’Go est constitué de huit machines à sous. Celui de Booongo en compte six. Un véritable avantage quand on sait que plusieurs dizaines de joueurs peuvent miser en même temps sur chacune de ces machines, et augmenter ainsi le jackpot final qui sera remporté. Le tout sera de repérer le moment de la journée où le jackpot augmente le plus. C’est d’ailleurs souvent en soirée que cela se produit. Parmi l’offre de jeux de Jackpots progressifs, on retrouve Speed Cash, Gift Shop, Fruit Bonanza, Bell of Fortune.

La ludothèque

Le reste de la ludothèque est tout aussi attractif. Par exemple, des machines à sous plus classiques permettent de miser sur des slots à  3,  4, 5 ou même 6 rouleaux. Parmi eux, on pourra jouer sur ReactoonZ, Honey Rush, ou encore Book of Gold. À côté des machines à sous , il est possible de jouer à une table de jeux comme le baccarat, le poker, le blackjack ou la roulette.

Des jeux de vidéo poker sont également disponibles. Nous trouvons des jeux de loterie ou encore de Bingo.

Mais ce n’est pas tout. Un live casino très important complète parfaitement la ludothèque de Bitcasino. Le Live Poker accueille les joueurs qui peuvent miser à une table de blackjack, de roulette, de baccarat ou encore de poker. La qualité des vidéos HD est parfaite. Les live dealers sont réactifs et permettent aux joueurs de s’immerger dans une ambiance de casino terrestre.

Tous ces jeux ont été élaborés par les meilleurs développeurs gaming actuels. C’est donc avec plaisir que l’on trouve des jeux créés par OneTouch, GameArt, Tom Horn ou encore Booming Game. Chaque machine à sous, chaque table de jeux est notée par les joueurs. Son taux de redistribution, ainsi que sa volatilité sont également indiqués. Des éléments appréciables qui permettent de faire son choix plus facilement.

La protection des joueurs

La protection des joueurs est au cœur de la politique de jeux de Bitcasino. Cette protection prend plusieurs formes. Tout d’abord, les opérations financières sont totalement sécurisées grâce à un certificat SSL installé sur le site. Ce certificat de sécurité permet de crypter toutes les données bancaires et personnelles qui transitent sur le site. Il n’y a donc aucun risque de piratage lorsqu’un joueur effectue un dépôt d’argent ou un retrait de gains.

Mais ce n’est pas tout, la protection passe aussi par des garanties de sérieux et de fiabilité de la plateforme. Ainsi, nous avons pu constater que Bitcasino était détenteur de la licence d’eGaming délivrée par les autorités de Curaçao. Référence en la matière, cette licence n’est obtenue que lorsqu’un cahier des charges très exigeant est respecté. Par exemple, le casino s’engage à lutter contre le blanchiment d’argent et les activités terroristes. Mais l’élément le plus important  concerne leur reversement des gains. Ces derniers doivent se faire sans difficulté, dans les conditions annoncées par le casino sur son site.

Enfin, Bitcasino a mis en place une politique de jeu responsable. Une page entière est dédiée à l’assistance des joueurs qui pourraient se retrouver dans une situation de dépendance. Ainsi, on retrouve différents conseils, les coordonnées des associations d’aide aux joueurs, ainsi que le règlement concernant les personnes mineures.

Service client et assistance

Au cours d’une partie de jeu, il peut arriver que l’on rencontre des problèmes ou que l’on ait besoin d’aide pour, par exemple, accéder à une fonctionnalité ou pour savoir comment utiliser un bonus ou une promotion. Le moyen le plus sûr d’obtenir cette aide est de faire appel à un agent du service client. Ce dernier est joignable via deux moyens de communication.

Le premier, et aussi le plus rapide, est le chat en direct. Il est accessible 24h/24 et 7 jours/7. Au moment où on envoie sa demande, cette dernière est prise en charge en moins de 30 secondes. Ce moyen de contact est parfait pour les questions qui demandent une réponse rapide. Cela peut-être, par exemple, pour savoir comment accéder à une fonctionnalité spécifique.

Le second moyen de contact est le formulaire en ligne. Il est parfait pour toutes les demandes plus techniques ou demandant une expertise plus poussée. C’est également ce lien que l’on utilise lorsqu’on veut transmettre des justificatifs d’identité ou des coordonnées bancaires. Les demandes par formulaire sont traitées en 24 heures maximum.

D’une manière générale, les agents du service client de Bitcasino sont efficaces et très professionnels.

Les conditions de retrait

Pour savoir comment retirer sur BitCasino, le joueur doit respecter un certain nombre de conditions. Le montant minimum exigé dépend de la crypto-monnaie utilisée. Par exemple, un joueur qui souhaite retirer en Bitcoins devra avoir atteint au minimum 1 mBTC. La valeur minimum de chaque crypto-monnaie est indiquée dans la FAQ. De plus, les joueurs qui font un retrait ne peuvent pas encaisser plus de 50 000 mB de gains par jour. Le délai de traitement des retraits de gains est très rapide puisque les demandes sont traitées immédiatement. Ensuite, la transaction doit être confirmée par la blockchain. Cela est également rapide, puisque la confirmation prend 10 minutes en moyenne. Le paiement intervient ensuite et peut mettre jusqu’à 5 jours pour apparaître sur le compte bancaire du joueur.  Bitcasino ne prélève aucun frais sur les retraits de gains.

Les demandes de retrait sur Bitcasino se font assez facilement. Nous n’avons pas rencontré de difficulté pour récupérer nos gains. Bien entendu, toute demande de retrait n’est possible qu’à partir du moment où le joueur a fourni les justificatifs demandés lors de l’inscription.

FAQ

Existe-t-il une version mobile de Bitcasino ?

Les joueurs peuvent poursuivre leur expérience de gaming sur leur mobile, grâce à la version flash disponible sur les jeux de la plateforme. En effet, tout est identique sur la version mobile du casino. Les joueurs peuvent donc poser chaque mise sans problème ou contacter le support client par exemple. La sécurité est la même sur un mobile que sur un pc.

Existe-t-il un club VIP sur Bitcasino ?

Bitcasino a prévu de récompenser ses joueurs les plus fidèles en les invitant à intégrer le club VIP. En effet, grâce à un système de points obtenu sur chaque mise, les joueurs pourront intégrer le club VIP et bénéficier de divers avantages comme des Free Spins ou des bonus en BTC. De quoi pallier l’absence de Bonus de Bienvenue.

Comment faire des dépôts sur Bitcasino ?

Il est très facile de faire des dépôts d’argent sur Bitcasino. En effet, les moyens de paiement sont nombreux pour faire des dépôts. Les dépôts peuvent aussi se faire en BTC (bitcoin), contrairement à beaucoup de casinos en ligne.

Notre avis Bitcasino est-il fiable ?

Nous mettons un point d’honneur à donner un avis objectif et fiable aux joueurs qui nous suivent. Notre avis est donc basé sur une expérience gaming faite incognito, après notre inscription sur la plateforme. Nous avons tout testé afin de savoir si Bitcasino fait partie des meilleurs casinos en ligne.